Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade

Para a Chocolate com Pimenta é muito importante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes (conforme a Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro).

A Chocolate com Pimenta utiliza no seu website funcionalidades que permitem estabelecer uma maior relação com os seus visitantes, apresentando melhores conteúdos e de interesse.

Existem campos onde o próprio visitante pode obter mais informações sobre um determinado produto ou serviço, bastando inserir alguns dados pessoais.

A Chocolate com Pimenta garante que todos os dados disponibilizados pelos utilizadores no seu website são tratados com a maior segurança e privacidade e apenas serão utilizados pela Chocolate com Pimenta para os fins mencionados.

A Chocolate com Pimenta garante que Não Facultará os dados disponibilizados pelos seus visitantes com terceiros.

O visitante que faculte os seus dados pessoais através do website da Chocolate com Pimenta tem sempre o direito de acesso e/ou a sua eliminação da nossa base de dados, bastando para o efeito dirigir-se a Chocolate com Pimenta por qualquer das vias de comunicação existentes, a solicitar o pedido.

A Chocolate com Pimenta contém no seu website imagens, vídeos, conteúdos, links que podem orientar os visitantes para páginas externas.
Nesse sentido, a Chocolate com Pimenta não tem qualquer responsabilidade sobre esses conteúdos e o que pode acontecer com os mesmos.

Política de Cookies

A Chocolate com Pimenta utiliza no seu website cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. Saiba mais abaixo o que são e para que servem.

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

A colocação de cookies não só ajudará o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita mas também, com frequência, será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados pela Chocolate com Pimenta não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. Guardam informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso dos utilizadores e o modo como usam o site, entre outros. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies no site pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitir toda a experiência de navegação.

Qual a funcionalidade dos cookies?

Em geral, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta. Eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e ajudam a determinar que as mensagens publicitárias que o utilizador vê são relevantes e se ajustam aos seus interesses, ou seja, a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites.

Que tipos de cookies existem?

Cada cookie utilizado tem uma função e uma data de validade.

Relativamente à função, os cookies utilizados podem ser:

Cookies essenciais – Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Cookies de funcionalidade – Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.

Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Dessa forma, podemos fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Relativamente à data de validade, os cookies utilizados podem ser:

Cookies permanentes – Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, telemóvel/ smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site. Em geral, são usados para direccionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão – São temporários, os cookies são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Bloquear o uso de cookies

O utilizador pode desactivar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Deve, para tal, seguir as instruções apresentadas no browser utilizado. Ao desactivar os cookies o site pode não funcionar correctamente.

Cookies na abertura das newsletters/emails

As newsletters/emails podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desactivar o envio da newsletter/email através da opção específica no rodapé da newsletter/email.

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